Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

В МосЭнергоСбыт позаботились о своих клиентах и создали электронный вариант связи ikkjr. Теперь это доступный сервис для пользователей сети. Каждый может создать личный кабинет в режиме онлайн и пользоваться услугами организации 24 часа в сутки. Причем это можно сделать, как через официальный сайт, так и с помощью приложений на смартфоне.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для физического лица

Чтобы получить услугу в первый раз, надо ввести в любом браузере (предпочтительно Google Chrome, Internet Explorer, Firefox) название сервиса и из полученного списка выбрать официальный ресурс. Далее надо зарегистрироваться на сайте, введя необходимые личные данные, затем подтвердив личность с помощью присылаемого на номер телефона кода. Если такого не произошло, можно нажать на кнопку повторной отправки.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

После этих манипуляций второй и последующие разы можно свободно осуществлять вход в МосЭнергоСбыт личный кабинет физического лица. Если делать это с ПК, то не придется делать дополнительных скачиваний, достаточно зайти на сайт www.mosenergosbyt.ru и там, на стартовой странице, вписать в ячейки номер телефона и пароль.

Ниже есть кнопка, позволяющая устройству запомнить данные, не тревожить пользователя вводом этой информации. Если галочка не была поставлена напротив предложения, после закрытия окна или браузера понадобится вводить цифры снова. Но это тоже нужно, если клиент решил войти в ЛК не со своего компьютера.

Можно осуществить вход и с телефона. Использование смартфона стало нормой современной жизни большинства людей, там заключена основная масса данных о человеке и сосредоточено много важных девайсов. Одно из них – сервис от МосЭнерго. Чтобы осуществить вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт, абонента физических лиц, понадобится скачать приложение с надежного ресурса.

Если пользователь использует телефон на платформе Андроид, то необходимо:

• Зайти в Play Market.
• Найти там по названию приложение, перейти по нему к описанию.
• Там клацнуть по кнопке «скачать».
• После завершения установки появится «открыть».

Тогда можно создать или посетить личный кабинет мэс в смартфоне. А вот, если это Айфон, то необходимо устанавливать лкк приложение с соответствующего ресурса, он называется App Store.

Возможности для физических лиц

Зарегистрированный клиент, зашедший в МосЭнергоСбыт личный кабинет физического лица, получает ряд возможностей, предоставляемых компанией. Они предназначены облегчить взаимодействие, оптимизировать этот процесс и автоматизировать его.

В результате клиенты московской области получают много привилегий и преимуществ перед теми, кто продолжает использовать старые методы работы с фирмой. Ведь она дала новые возможности.

Оплата

Теперь можно возмещать долги или вовремя вносить плату за использованную электроэнергию онлайн. Это делается путем списания с банковской карты указанной клиентом суммы без взимания комиссии. Подходит Mastercard и Visa.

Есть возможность установить автоплатеж, предполагающий автоматизацию процесса оплаты путем создания шаблона и указания периодичности произведения платежа.

Услуги

Можно перестать ходить в учреждения и стоять в очереди, передача показаний счетчика налогоплатильщика осуществляется в любое удобное время и за считанные минуты. Нужен только вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт и цифры с устройства подсчета расходов электроэнергии.

Плюс можно записываться на обслуживание счетчика – замена, починка или профилактическая диагностика.

Детализация

В МосЭнергоСбыте можно мониторить актуальные показатели баланса, просматривать историю, контролировать, детально отслеживать траты и экономить. Это позволит не допускать возникновения задолженности перед государством, а также – начисления пени.

Информация

Получать свежую информацию и новости в сфере энергетики, быть в курсе важных изменений. Для этого достаточно посетить сайт или открыть приложение сервиса и иметь доступ к ЛК.

Рассылка

Если не хочется постоянно искать свежие новости и вспоминать, что было прочитано, то можно подключить функцию рассылки. Она предполагает при появлении обновлений на доске объявлений высылку удобным пользователю путем оповещения. Это может быть обычное смс или электронная почта.

Личное посещение теперь является необходимостью лишь в некоторых исключительных случаях. Большинство вопросов со счетчиками и оплатой можно решить между другими делами.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пользователь желает войти в учетную запись в АО МосЭнергоСбыт, но не получается, забыл пароль, это поправимо. Есть два варианта развития событий: абсолютная замена символов или же использование разового пароля. Они выбираются на сайте, в окошке для ввода данных.

Для смены пароля нажимается кнопка внизу окошка «забыли пароль». После этого появится запрос на некоторые другие данные, нужно следовать инструкции. Указания даются четко и понятно, достаточно внимательно их читать.

А вот, чтобы получить разовый пароль по смс, надо найти соответствующую кнопку и перейти по ней. Там потребуется вписать в ячейку «логин», на деле это номер лицевого счета, он есть у каждого пользователя с зарегистрированным ЛК. Но подойдет и электронный адрес почты или телефонный номер для входа – просто будут разные способы подтверждения личности. Обычно это смс или письмо с кодом, его следует ввести, и разовый пароль сработает.

В крайнем случае, если нет доступа к этим трем источникам, можно связаться со Службой Поддержки Клиентов и изложить обстоятельства, приведшие в затруднительное положение. При наличии предоставленных в устной форме достоверных данных сотрудник компании обычно может помочь.

Когда физические лица пытаются осуществить вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт пао или производится регистрация, внутри ресурса, иногда система начинает некорректно работать, получается, что доступ ограничен. Восстановить его самостоятельно сложно, некоторые клиенты предпочитают поискать решение в поисковике браузера. Но консультанты компании с удовольствием могут помочь и оперативно ответить на интересующие вопросы.

Если дело срочное, то есть номер телефона, открытый для звонков клиентов в случае проблем, связанных с входом или осуществлением действий в системе. Тогда можно звонить, набрав +7 (495) 981 98 19. Это Служба Поддержки клиентов, где отвечают сотрудники, ответственные за решение поставленных задач.

Если дело не очень срочное, то физ. лиц. можно задать вопрос, написав в сообществе в социальной сети ВКонтакте. Это один из каналов Службы Поддержки клиентов, надо написать личное письмо представителю, не забыв подробно и понятно изложить проблему и указать лицевой счет. Есть вариант написать в рубрике «вопросы и пожелания», там также можно развернуть дискуссию и получить полезный совет, консультацию.

Еще для тех, кто не зарегистрирован в ВК, есть способ письменной связи по электронной почте info@mosenergosbyt.ru. Там необходимо изложить аналогичные данные с приложенным номером счета.

Итак, физическим лицам, желающим оптимизировать взаимодействие с МосЭнергоСбытом, предлагается зарегистрироваться на сайте или в приложении. Оба варианта синхронизированы, потому можно вносить изменения с любого из них один раз. Понадобится только позаботиться о сохранности логина и пароля для входа в сервис, чтобы посещать ресурс, экономя время и средства.